Selain Grab Food dan GoFood, kini tersedia juga layanan pesan antar bernama Shopee Food. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, Shopee telah menyediakan kantor cabang di banyak Kota di Indonesia, salah satunya ada di Palembang.
Kantor Shopee Food Palembang nantinya menyediakan beberapa layanan, salah satunya adalah menerima komplain atau laporan masalah dari pelanggan. Biasanya masalah yang terjadi adalah waktu pengiriman terlalu lama, susah mendapatkan Driver hingga tidak bisa Checkout pesanan di Shopee Food.
Selain itu, ketersediaan kantor Shopee Food di Kota ini juga bisa menjadi lapangan kerja baru. Di beberapa Kota, minat pendaftaran sebagai Driver Shopee Food cukup tinggi, semua dikarenakan Gaji dari pekerjaan ini lumayan besar.
Lantas, dimana alamat kantor tersebut? Apakah Kantor ini berada di satu lokasi dengan Gudang Shopee Xpress di Palembang? Berikut telah kami siapkan jawaban untuk semua pertanyaan tersebut.
Daftar Isi
Kantor Shopee Food Palembang
Seperti kami singgung di atas bahwa sekarang sudah tersedia banyak jasa layanan pesan antar makanan dan minuman, salah satunya adalah Shopee Food. Layanan ini akan sangat dibutuhkan ketika ingin pesan menu di Restoran, Cafe maupun Coffee Shop tapi malas keluar rumah.
Dibandingkan dengan layanan lainnya, seperti GoFood dan Grab Food, sebenarnya Shopee Food tidak menawarkan biaya kirim lebih murah atau pengiriman lebih cepat. Hanya Shopee Food memiliki jangkauan pengiriman lebih jauh dari layanan pesanan antar lainnya.
Belum lagi di setiap Kota juga sudah tersedia fasilitas kantor Shopee Food, dimana salah satunya ada di Palembang, Sumatera Selatan. Memangnya untuk pihak Shopee menyediakan fasilitas tersebut?
Alamat
Sebelum kami jelaskan apa saja manfaat kantor Shopee Food di Palembang, terlebih dahulu kami ingin memberitahukan dimana alamat Shopee Food Palembang. Lokasi ini berbeda dengan gudang Shopee Express maupun layanan Shopee lainnya.
Alamat kantor Shopee Food Palembang berada di kawasan Kalidoni, tepatnya di:
Jl. PHDM V No.6 – 10, Kalidoni
Kecamatan Kalidoni, Kota Palembang
Sumatera Selatan
30161
Untuk sampai ke alamat di atas kamu bisa melihat rute perjalanan dari Google Maps. Pastikan titik keberangkatan sudah sesuai lokasi kamu.
Jam Buka
Setelah mengetahui alamat kantor Shopee Food Palembang, selanjutnya kamu juga perlu tahu ketentuan jam buka atau jam operasional dari kantor tersebut. Jadi, para petugas di kantor hanya akan membuka layanan pada hari dan jam sebagai berikut:
| Hari | Jam |
|---|---|
| Senin | 08.00 – 17.00 |
| Salasa | 08.00 – 17.00 |
| Rabu | 08.00 – 17.00 |
| Kamis | 08.00 – 17.00 |
| Jumat | 08.00 – 17.00 |
| Sabtu | Tutup |
| Minggu / Libur Nasional | Tutup |
Apabila kedatangan diluar jadwal di atas maka tidak akan dilayani oleh petugas. Petugas hanya bekerja sesuai jadwal yang telah disepakati sebagai jam operasional kantor.
Jenis Layanan di Shopee Food Palembang
Kemudian terkait pertanyaan di atas tentang apa saja jenis layanan di kantor Shopee Food Palembang, berikut sudah kami siapkan jawaban nya. Jadi, di kantor ini tersedia berbagai jenis layanan yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan maupun Driver Shopee Food itu sendiri, diantaranya:
1. Pengajuan Komplain
Di kantor Shopee Food, nantinya pelanggan bisa melakukan komplain terkait kendala atau masalah yang dialami. Biasanya kendala tersebut berupa voucher promo tidak berlaku, keterlambatan pengiriman atau gagal Checkout Shopee Food.
Selain pelanggan, bagi kamu yang mungkin sudah terdaftar sebagai Mitra Shopee Food, nantinya bisa melihat ID Merchant lewat kantor ini. Proses ini nantinya bakal dipandu oleh petugas di kantor Shopee Food.
2. Pendaftaran Driver
Bagi masyarakat Palembang dan sekitarnya yang sedang mencari link daftar Shopee Food Driver, silahkan datang ke Kantor Shopee Food. Jika memang Shopee Food sedang membutuhkan Driver, maka kamu bisa meminta formulir pendaftaran Shopee Food Driver.
Untuk persyaratan, proses pendaftaran hingga tahap seleksi nantinya bakal dijelaskan oleh petugas Shopee Food di kantor. Pastikan kamu memenuhi semua kriteria yang dibutuhkan agar bisa diterima menjadi Driver Shopee Food.
3. Pendaftaran Mitra Baru
Bukan hanya pendaftaran Driver baru, di kantor Shopee Food Palembang juga menyediakan layanan registrasi sebagai mitra atau Merchant baru. Jadi, kalau kamu punya usaha makanan atau minuman, bisa coba daftarkan Merchant Shopee Food lewat kantor.
Dengan begitu, pelanggan yang berada jauh di lokasi jualan bisa tetap pesan lewat jasa Shopee Food. Menjadi mitra Shopee Food merupakan salah satu trik pemasaran atau promosi.
4. Cek Data Driver
Selain bagi pelanggan maupun mitra, adanya kantor cabang di Palembang juga bakal mempermudah para Driver atau kurir Shopee Food dalam mengecek data nya. Disini tersedia layanan cek nomor HP, cek data Email terdaftar hingga cek ID Driver yang dinonaktifkan.
Nomor WA Shopee Food Palembang
Sampai disini kamu sudah tahu informasi alamat, jam buka hingga jenis layanan di kantor Shopee Food Palembang. Selanjutnya beberapa mungkin penasaran, apakah kantor ini memiliki kontak WhatsApp yang bisa dihubungi?
Ya, dengan adanya WhatsApp mungkin bisa menggunakan layanan kantor tanpa perlu datang ke kantor, cukup kirim Chat via WhatsApp. Tapi sayang untuk kantor Shopee Food disini belum menyediakan nomor WA.
Meski begitu, kamu bisa meminta nomor Driver Shopee Food ketika menerima pesanan. Dengan begitu, kamu bisa menghubungi Driver via WhatsApp terkait layanan Shopee Food, baik itu laporan masalah, cek promo atau keperluan lainnya.
Kesimpulan
Seperti sudah dijelaskan di atas bahwa kantor Shopee Food Palembang siap melayani segala kebutuhan informasi para pelanggan. Tapi pelayanan hanya bisa diperoleh jika datang sesuai jam operasional, yaitu di hari Senin – Jumat mulai pukul 08.00 sampai 17.00 waktu setempat.
